Es posible contactar con el despacho por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto en la web, explicando brevemente la naturaleza de la solicitud. Por lo general, en un plazo de 24 horas, Me Walid Jaafari responde con información práctica y propone una reunión online o en la oficina de Bruselas (sujeto a honorarios forfetarios). Cada reunión introductoria es dirigida por Me Jaafari y dura generalmente entre 45 y 60 minutos. Se proporciona una orientación general, con una visión del cronograma, tarifas y otros requisitos. Cuando un cliente acepta colaborar con el despacho, debe cumplimentar y firmar el documento KYC y el contrato de servicio, disponibles en el sitio web. Se factura un anticipo según las condiciones acordadas. Una vez completados estos pasos, todo está listo para comenzar la colaboración.